cvgun
Образец резюме администратора отеля, ресторана, салона красоты
На этой странице вы можете быстро составить резюме администратора отеля, салона красоты, ресторана. Чтобы начать нажмите "Редактировать этот пример", заполните ваши данные, выберите подходящий шаблон и скачайте оригинальное резюме в формате PDF.
Редактировать этот пример
Образец резюме для администратора — это возможность сэкономить время на описании навыков и опыта работы. Мы уже позаботились о том, что рекрутер обратит внимание именно на вас.
Образец резюме администратора отеля, ресторана, салона красоты, готовый пример
Ярослав Беринг
Москва +1-999-999-99-99 support@cvgun.io
Опытный и энергичный администратор, 9 лет обеспечиваю комфорт гостей и бесперебойную работу заведений. Свободно владею английским языком, владею деловым этикетом, есть опыт управления командой. Хочу занять должность администратора в "Grand Hotel" и поддерживать высокий уровень обслуживания в соответствии с европейскими стандартами.
Занятость: Полная занятость, Частичная занятость
График работы: Полный день, Сменный график, Гибкий график
Переезд: Возможен
Готовность к командировкам: Готов
- MS Office
- 1C: Предприятие Отель
- Ведение документации
- Кассовые операции
- Вежливость
- Тактичность
- O'zbek - Родной
- Английский - C1
Опыт работы
| 12.2013 - 04.2015 | Spa салон "Solomi" | ||
| Администратор | |||
| Работа с клиентами: Встреча, комфортное размещение в зале ожидания и сопровождение в кабинет специалиста. Консультирование об услугах салона и их стоимости, подтверждение записи по телефону. Кассовые операции. Организационная работа: Формирование графика работы специалистов. Контроль наличия всех необходимых материалов и средств в приемной и кабинете специалиста. Своевременное информирование клиентов об изменениях в графике работы и ценах салона. Предотвращение и корректное решение жалоб или проблем клиентов. | |||
| 07.2016 - 05.2019 | Ресторан "La Reserve Rimbaud" | ||
| Администратор ресторана | |||
| Встреча и размещение гостей, бронирование столиков. Планирование работы подразделений ресторана: формирование графиков и учет рабочего времени сотрудников. Инструктаж и обучение персонала, прием экзамена на знание меню. Контроль соблюдения стандартов всеми подразделениями ресторана. Оперативное предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, реагирование на жалобы и замечания гостей. Подготовка ресторана к открытию и закрытию. Проведение инвентаризации, отчетности (табелирования, отчет по реализации, начисления зп и т.д.). Работа со службой доставки. | |||
| 06.2019 - 09.2022 | Отель "Опера" | ||
| Администратор отеля | |||
| Предоставление справочной информации об отеле и номерном фонде, ответ на телефонные звонки и электронные письма (в частности английском и польском языках), бронирование номеров. Встреча, регистрация, размещение и информирование гостей об услугах отеля. Ведение документации. Прием корреспонденции клиентов, работа с курьерами. Расчет и оформление выселение гостей. Контроль готовности номеров к заселению. Координирование работы гостиничных служб. Оперативное решение вопросов/проблем гостей. | |||
Образование
| 2011 - 2015 | Университет имени Адама Мицкевича в Познане | ||
| Факультет Права и Администрации. Специальность "Администрация". | |||
| 2015 - 2016 | Школа этикета и культуры Оксаны Зарецкой | ||
| Курс "Сервис и этикет" | |||
- Ресторан "La Reserve Rimbaud", Директор, Мария Княжицкая +1-999-999-99-99